Jij zorgt er mee voor dat elke levering correct is, veilig gebeurt en klopt naar timing. Je bent de spil tussen klant (werf), productie en transporteur. Je bewaart het overzicht, zelfs wanneer de dag anders loopt dan voorzien.

Concreet betekent dit:

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten/werven, alsook transporteurs.
• Je analyseert de productieplanning naar haalbaarheid/timing van levering. Vervolgens plan je doordacht en optimaal de uitgaande leveringen in de transportplanning.
• Je anticipeert op wijzigingen en houdt rekening met piekmomenten in de productie, verkeerssituaties en werfrealiteit.
• Je communiceert pro-actief met de klanten met betrekking tot hun leveringen. Zo weten zij exact wat ze wanneer mogen verwachten.
• Je stuurt de transporteur duidelijk en gestructureerd aan.
• Je schakelt snel en doordacht wanneer planningen wijzigen of werven verschuiven.
• Je bewaakt continu het evenwicht tussen klantentevredenheid, efficiëntie en rendabiliteit.
• Je zorgt voor een correcte administratieve opvolging van leveringen en transportdocumenten.
• Jij denkt vooruit, ziet knelpunten aankomen en grijpt in vóór ze problemen worden.
• Kortom: jij garandeert samen met de rest van het dispatchteam een vlotte en betrouwbare levering op elke werf.