Shift Supervisor Starbucks

Autogrill Belux

Starbucks verwelkomt dagelijks reizigers en mensen “on the move”. In België wordt het merk uitgebaat door Autogrill Belux. Autogrill Belux maakt deel uit van de internationale groep Autogrill, en is de nummer één in Food & Beverage en Retail diensten voor reizigers. Je vindt Autogrill overal waar mensen onderweg zijn: langs autosnelwegen, op Brussels Airport en in trein- en metrostations.

Jobinhoud

Ben je gepassioneerd door koffie, hou je van klantencontacten, werk je graag in team én hou je van leidinggeven? Dan ben jij de Shift Supervisor die Autogrill Belux zoekt voor hun Starbucks vestiging in Gent Sint-Pieters!

Je staat 100% van de tijd mee op de werkvloer tussen jouw collega’s. De focus in jouw job ligt op het operationele, aangevuld met enkele administratieve taken zoals het maken van bestellingen en de kassa.
Je bent tijdens je shift verantwoordelijk voor het aansturen van een team Barista’s.
Je vormt de tussenschakel tussen de medewerkers en het management.
Samen met je collega’s zorg je ervoor dat je gasten altijd genieten van een feilloze “customer experience”. Uitstekende service en kwaliteitsvolle producten zijn hierbij de sleutelbegrippen.
Je blijft rustig op drukke momenten of bij onverwachte gebeurtenissen en zorgt er zo voor dat het team goed blijft functioneren.
Je coacht voortdurend medewerkers op energieke wijze en lost met de nodige portie gezond verstand problemen op.
Tijdens jouw shift zorg je ervoor dat steeds de juiste medewerker op de juiste plaats wordt ingezet.
Je zorgt voor een positieve ontwikkeling van je medewerkers door coaching en je voorziet training on-the-job waar nodig.
Je rapporteert aan de Manager.

Profiel

Je bent klantgericht en krijgt energie van teamwerk.
Je ziet snel commerciële opportuniteiten. Zo vormen aantrekkelijke vitrines en een vlot contact met de gasten voor jou een belangrijke prioriteit.
Je hebt een ‘hands- on’ mentaliteit en je werkt operationeel mee aan de zijde van je team.
Je hebt sterke communicatieve- en sociale vaardigheden.
Je bent stressbestendig en je past je als Shift Supervisor snel aan bij wisselende omstandigheden.
Flexibiliteit: vanzelfsprekend voor deze branche zijn shiften wisselend per dag en week. Je werkt ook in het weekend en op feestdagen.
Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een goede kennis van het Engels. Elke andere taal is een plus.
Je kunt je met eigen vervoer gemakkelijk verplaatsen naar de Store in Gent Sint-Pieters (ook op tijdstippen dat het openbaar vervoer nog niet operationeel is).

Aanbod

Bij de start van je carrière als Shift Supervisor bij Starbucks, krijg je een uitgebreide functiegerichte opleiding. Deze opleiding start met een 2 weken durende ‘Barista- opleiding’ met aansluitend een 4 weken durende ‘Shift Supervisor training’.
Een gevarieerde job in een bruisende omgeving, met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en alle kansen om door te groeien.
Een contract van onbepaalde duur: je kan kiezen tussen een voltijds contract (40u/week) of een deeltijds contract (32u/week).
Je komt terecht in een snel groeiende organisatie waar een collegiale en positieve sfeer heerst. Autogrill is een jong bedrijf waar hard wordt gewerkt, maar waar ook veel wordt gelachen!
Een verloning op maat van jouw verantwoordelijkheden plus aantrekkelijke extralegale voordelen.

Interesse?

Mail dan zo snel mogelijk je CV naar Nathalie Liefsoens

Op zoek naar een gelijkaardige vacature?